EgoGames Casino ist ein relativ neuer Einwanderer im Online-Glücksspiel-Markt, aber trotzdem hat es sich bereits einen soliden Ruf erworben und wird von Spielern aus aller Welt besucht. In diesem Artikel wollen wir uns mit dem Anbieter auseinandersetzen, seinen Vor- und Nachteilen auf den Grund gehen und herausfinden, EgoGames ob EgoGames Casino tatsächlich ein seriöses Online-Casino ist.
Der Markenauftritt von EgoGames Casino
Beim ersten Besuch des Casinos fallen zwei Dinge ins Auge: die moderne Designauffassung der Website und die reiche Palette an Spielen. Die Website selbst wirkt sehr sauber und modern, auch wenn es sich um ein relativ kleines Spielangebot handelt. Auf den ersten Blick ist alles sorgfältig gestaltet und bietet einen professionellen Eindruck.
Die Spiele stehen nicht im Vordergrund der Seite, aber sie sind natürlich die Hauptattraktion des Casinos. Wir werden später noch näher auf die verschiedenen Kategorien eingehen, aber zunächst einmal lässt sich sagen, dass das Spielangebot von EgoGames Casino alles in allem sehr umfangreich ist und verschiedene Stile abdeckt.
Registrierungsprozess und Kontoverwaltung
Der Registrierungsprozess bei EgoGames Casino war schnell und ohne Probleme. Wir brauchten nur unsere persönlichen Informationen einzugeben, einschließlich unseres Namens, Geburtsdatums und Adresse. Der Prozess war sehr einfach durchgeführt und erforderte keinen großen Aufwand.
Nach der Registrierung konnten wir uns direkt anmelden und in das Spielvergnügen einsteigen. Die Überwachung des Kontos selbst ist relativ simpel, wenn auch nicht gerade besonders beeindruckend. Wir konnten unser Profil bearbeiten, unsere Währungspreise sehen und unsere Einsätze überprüfen.
Boni und Promotions
EgoGames Casino bietet verschiedene Boni an, um Neukunden anzulocken und die Spieler zu motivieren. Die Angebote sind relativ üblich: Willkommensbonus, Freispielschecks, Cash-Back-Programm und Loyalitätsprogramme. Der Höchstbetrag des Welcome-Boni beträgt 100 % bis 500 €.
Die Umsatzbedingungen für die Boni sind sehr streng. Man muss mindestens zehn Euro in einem Monat setzen, um den Bonus zu gewinnen und ihn dann innerhalb von drei Tagen abzurufen. Ebenso müssen wir beachten, dass der Höchstbetrag des Umsatzes pro Wette 5 € beträgt.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Beim Betrachten der Zahlungsmethoden stellte sich heraus, dass das Casino in vielen Fällen eine gute Auswahl bietet. Zu den verfügbaren Optionen gehören Visa, Mastercard, Banküberweisungen und einige E-Wallets wie PayPal und Skrill. Wir konnten auch sehen, dass viele der Spieler bevorzugt werden.
Die Auszahlungsmethoden waren ebenfalls einigermaßen üblich: wir hatten die Wahl zwischen diversen Anbieter von Gelddienstleistungen, Bank-Transaktionen und Kreditkarten-Angebote. Die Höchstkürzzeit für Überweisungen lag bei fünf Tagen.
Die Auszahlungsraten selbst waren nicht wirklich erfreulich: wir mussten einen Betrag von mindestens 20 € abheben können, um keine Gebühren zu zahlen und eine Rendite zwischen 2 bis 7 % pro Jahr. Wir sollten wissen, dass die maximalen Auszahlungen pro Woche bei 5.000 $ lagen.
Spielangebot in verschiedenen Kategorien
Das Spielportfolio von EgoGames Casino ist tatsächlich sehr umfassend und deckt fast alle möglichen Themen ab: von den klassischen Online-Slots mit fünf Rollen bis hin zu Tischspielen, Video Poker und einige Live-Roulette-Optionen.
Provider
Im Spielportfolio sind einige der größten Anbieter vertreten, wie NetEnt, BetSoft, Rival Gaming sowie GameArt. Allerdings konnten wir feststellen, dass einige klassische Casino-Spiele fehlten: es gab beispielsweise kein Baccarat und auch nicht viele andere beliebte Tischspiele.
Mobilversion
Die mobile App von EgoGames Casino wurde in verschiedenen Arten entwickelt. Sie kann auf mehreren Geräten, einschließlich Smartphones und Tablets verwendet werden. Wir konnten herausfinden, dass die Mobile-App eine stabile Seite bietet mit einer Auswahl verschiedener Funktionen, darunter Benachrichtigungsfunktionen für das Spielen von Online-Spielen.
Die App selbst verfügt über ein gutes Design und wir waren erstaunt darüber, dass es auch die wichtigsten Boni einschloss. Allerdings konnten wir feststellen, dass nicht alle Spiele zur Verfügung standen: manche der neuesten Slot-Produkte fehlten dort.
Sicherheit
Das Sicherheitskonzept des Casinos wurde gut gestaltet und es war uns leicht möglich, den Sicherheitsstandort zu finden. Wir sahen, dass EgoGames Casino eine gültige Lizenz von Malta besitzt. Die Website ist auch SSL-gesichert, was bedeutet, dass alle unsere Daten sicher sind.
Unterstützung
Die Kundenunterstützung selbst war in verschiedenen Arten angeboten. Es gab E-Mails, Live-Chats und Telefon-Hotlines. Wir konnten herausfinden, dass die Reaktionszeiten relativ lang waren: es dauerte beispielsweise 24 Stunden bis zum Antworten auf unsere Fragen.
Die Kundensupport-Funktion war sehr einfach durchgeführt, aber wir kamen zu der Schlussfolgerung, dass sie nicht immer verfügbar war und auch manchmal langsam reagierte.
Erlebnisse
Wir erlebten das Casino selbst in verschiedenen Arten: durch die mobile App, per Computer und sogar Live-Roulette. Es gab nur einige Probleme mit dem Lade-Prozess der mobilen App.
Wenn wir von den Spielern sprechen, die bei EgoGames Casino spielen, sind viele von ihnen zufrieden mit ihrer Wahl. Das Roulette-Experience war zwar nicht so einfach wie bei anderen Casinos, aber es gibt gute Freispielschecks und verschiedene Boni zur Verfügung gestellt werden.
Vorteile
Trotz einiger Schwachpunkte konnten wir herausfinden, dass EgoGames Casino einige Vorteile hat. Es wurde uns ermöglicht, unser Konto zu bearbeiten, unsere Währungspreise sehen und unsere Einsätze überprüfen. Außerdem sind die Anbieter von Gelddienstleistungen oft bevorzugt werden.
Nachteile
Natürlich gibt es auch einige Nachteile an dem Casino. Die Umsatzbedingungen für die Boni sind sehr streng, was bedeutet, dass wir mindestens zehn Euro in einem Monat setzen müssen, um den Bonus zu gewinnen und ihn dann innerhalb von drei Tagen abzurufen.
Ebenso wurden wir feststellen, dass der Höchstbetrag des Umsatzes pro Wette 5 € beträgt. Das war eine weitere negative Erfahrung mit dem Casino.
